Comment décupler la productivité du service client grâce à l’automatisation d’appels ?

Découvrez où en est le marché des callbots en 2020 !

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Dans ce livre blanc, vous trouverez...

Des données stratégiques

sur le marché de l'automatisation et le développement de l'IA dans les entreprises

Des KPI concrets

sur l'impact des projets d'automatisation : coût, ROI, satisfaction client, NPS...

Des retours d'expérience

issus d'entreprises qui ont mis en place des callbots : La Poste, Enedis, CNP Assurances...

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