Les callbots qui rendent vos clients heureux

Automatisez les appels répétitifs dans votre centre de contact avec les callbots qui offrent la meilleure expérience d’appel à vos clients.

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Ils nous font confiance 👇

30+ grands groupes ont choisi calldesk pour déployer un callbot en production auprès de leurs clients

Les callbots, pourquoi ?

Répondez à tous les appels de vos clients

Traitez des millions d’appels, dans plus de 50 langues.

Augmentez votre satisfaction client

Rendez votre service disponible 24h/24, sans temps d‘attente

Libérez le temps de vos agents

Automatisez jusqu’à 50% des demandes entrantes

Offrez une expérience d’appel fluide

Dialoguer avec un callbot est aussi naturel qu’avec un humain

Lissez la charge de travail de vos équipes

Absorbez facilement les pics de charge grâce au callbot

Bâtissez un service client agile

Personnalisez votre callbot en quelques clics grâce à notre studio

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🗣 Le callbot : un véritable agent virtuel

Nos callbots dialoguent avec vos appelants en langage naturel pour comprendre leur question et y apporter une réponse en toute autonomie

🚀 Une satisfaction client en hausse

Réaliser des gains de productivité sans frustrer vos appelants, c’est possible ! Nos callbots sont conçus pour garantir une expérience fiable, fluide et sans accrocs à vos appelants

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⏱ Un déploiement rapide

Transformez votre relation client grâce à un accompagnement personnalisé. Notre équipe vous offre un suivi ultra-réactif au quotidien, de l’esquisse du projet à sa mise en production généralisée

🕹 Des cas d’usage sur-mesure

Déployez en quelques jours le callbot qui répond à vos enjeux, grâce à nos modules pré-entraînés sur des millions de conversations réelles avec des clients

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Vous êtes bien entouré

Découvrez pourquoi nos clients utilisent calldesk

Alex Candelier, Directeur du centre de contact

Nous avons déployé 4 callbots pour améliorer la prise en charge des demandes simples, ce qui nous a permis de réduire leur coût de traitement de 70% !

Alex Candelier, Directeur du centre de contact — La Poste
Wilfried Briand, Directeur de la transformation digitale

Grâce à notre callbot Julie, nous pouvons mieux filtrer les appels et automatiser les conversations simples, tout en proposant un service de qualité pour nos clients.

Wilfried Briand, Directeur de la transformation digitale — CNP Assurances
Silvia Fabarro, Direction clients, territoires et Europe

Calldesk nous a permis de réduire la prise en charge de plusieurs flux d'appels simples de plus de 80%... Et nous sommes désormais joignables 24h/24 !

Silvia Fabarro, Direction clients, territoires et Europe — Enedis

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