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Banque et services financiers : comment exploiter l’intelligence artificielle pour mieux servir vos clients par téléphone ?

Alors que l’automatisation se développe rapidement dans le secteur bancaire, un nombre croissant d’entreprises s’équipent de voicebots et callbots. Ces assistants virtuels basés sur l’intelligence artificielle permettent d’automatiser les appels répétitifs dans le centre de contact, pour ... Lire l'article

Logistique & courrier : 6 cas d'usage de voicebots pour désengorger votre centre de contact

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Callbot et service client : de la gestion de crise à un selfcare plus performant

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Selfcare et canal voix : les 4 étapes pour identifier les cas d'usage à automatiser

Votre centre de contact est engorgé de demandes, et vous cherchez des solutions pour réduire le flux d’appels pris en charge par vos agents ? Grâce aux callbots, des assistants vocaux intelligents, il est désormais possible d’automatiser le traitement des demandes répétitives de vos clien... Lire l'article

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